AuroraCottage befolgt die folgenden Bedingungen bei der Buchung von Leistungen bei Unterkünften sowie der Stornierung. Die Bedingungen sind für beide Seiten verpflichtend sobald der Kunde die Reservierung gemacht hat. Der Kunde muss dazu volljährig sein.

Der Verkäufer der Dienstleistung ist der Eigentümer der Ferienvilla, und die Vermietungsagentur wird von AuroraCottage Oy erbracht.

DIE BUCHUNG UND BEZAHLUNG

Die Buchung ist offiziell bestätigt, wenn 100% des Gesamt-Preises oder 30% als Vorauszahlung geleistet wurden. Der gesamte Betrag muss bezahlt werden, wenn bis zum Beginn des Aufenthalts weniger als 3 Monate vorliegen. Wenn es allerdings über 3 Monate sind, sollten zuerst 30% als Vorauszahlung, der Rest circa 6 Wochen vor Beginn des Aufenthalts beglichen werden. Über den restlichen Teil wird ein Link zur Rechnungsbegleichung per E-Mail geschickt. Falls der restliche Teil nicht bis zum Fälligkeitsdatum beglichen wird, hat der Vermieter das Recht, die Buchung rückgängig zu machen.

Der Kunde kann die Buchung entweder über den Online-Service oder per E-Mail oder Telefon machen. Die Online-Buchung sollte mindestens 3 Tage vor dem geplanten Aufenthalt gemacht werden. Wenn die Buchung allerdings kurz vorher stattfindet, empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail zu kontaktieren.

Zahlungsdienstleister

Paytrail Plc fungiert als Inkasso-Zahlungsdienstleister und ist ein autorisiertes Zahlungsinstitut. Paytrail Plc wird auf Ihrer Bank- oder Kreditkartenabrechnung als Empfänger angezeigt. Paytrail Plc leitet die Zahlung an den Händler weiter.

Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonauki 7
40100 Jyväskylä
Geschäfts-ID 2122839-7

STORNIERUNGEN

Eine Stornierung sollte immer schriftlich (z.B. per E-Mail) an den Vermieter geschickt werden. Eine Stornierung wird ab dem Zeitpunkt als gültig angesehen, wenn der Vermieter diese erhält. Die Stornierungsbedingungen variieren durch den Zeitpunkt der Stornierung.

• Wenn bis zum Beginn des Aufenthalts noch über 6 Wochen sind: Stornierungskosten
  betragen 5 % des Gesamtmietpreises, mindestens 50 €.
• Wenn bis zum Beginn des Aufenthalts noch 4-6 Wochen sind: Stornierungskosten betragen 50% der gesamten Miete
• Wenn bis zum Beginn des Aufenthalts noch unter 4 Wochen sind: Stornierungskosten betragen 100% der gesamten Miete

Der Kunde hat das Recht, 50% der Summe (mindestens jedoch 50€) zurückgezahlt zu bekommen, wenn der Kunde selbst oder eine zusammenlebende Person stark erkrankt, in einen folgenreichen Unfall verwickelt wird oder stirbt. Das Ereignis, das somit eine Stornierung mit sich führt, muss dazu mit einem vertrauensvollen Papier (z.B. einem ärztlichen Attest) belegt werden. Wenn die Stornierung während des Aufenthalt vollzogen wird, wird die bezahlte Summe nicht erstattet. Für den Fall einer Erkrankung wäre es zu empfehlen, eine Reiseversicherung zu buchen.

DAS RECHT DES VERMIETERS DIE BUCHUNG ZU STORNIEREN

Wenn es sich um eine unüberbrückbare Barriere handelt (force majoure), hat der Vermieter die Möglichkeit, die Buchung zu stornieren. Somit hat der Kunde das Recht, die gesamte Summe zurückzuerhalten. Dazu hat der Vermieter das Recht, die Buchung zu stornieren, wenn die Rechnungsbegleichung nicht fristgerecht geschieht.

SCHLÜSSEL

Die Anfahrts-Beschreibungen sowie Daten bezüglich des Schlüssels werden im Zusammenhang mit der Buchung an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Der Schlüssel wird durch einen Schlüsseldienst zu bekommen sein, weitere Informationen finden Sie in der E-Mail. Wenn der Kunde die Schlüssel verliert, verpflichtet er sich, die Ersetzung der dazugehörigen Schlösser zu bezahlen. Wenn ein Schlüsseldienst während des Aufenthalts die Türen zum Objekt öffnen muss, verpflichtet sich der Kunde die Kosten zu übernehmen.

ANKUNFT UND ABFAHRT

Die genauen Check-in- und Check-out-Zeiten sind in der Beschreibung der Ferienvilla angegeben und werden nach der Reservierung auch per E-Mail gesendet.

ENDREINIGUNG

Die im Mietpreis enthaltene Endreinigung beinhaltet nicht das Abwaschen und Einräumen des Geschirrs sowie das Herausbringen des Mülls. Lebensmittel müssen mitgenommen oder in den Müll geworfen werden. Leere Flaschen und Dosen sollten entfernt und die Möbel wieder aufgestellt werden. Wenn das Cottage zusätzlich zur normalen Reinigung eine zusätzliche Reinigung erfordert, kann dem Kunden eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Rechnung gestellt werden.

RAUCHEN

Rauchen ist in allen Ferienwohnungen und -häusern von AuroraCottage strengstens verboten. Durch das Rauchen entstehen Unkosten von 500€, die vom Kunden übernommen werden müssen.

HAUSTIERE

Das Mitbringen von Haustieren ist nur in den Objekten erlaubt, in denen es explizit in der Haus-Beschreibung erwähnt ist. Dazu sollte dieses schon bei der Buchung angekündigt werden. Der Preis für Haustiere beträgt 50€ per Aufenthalt. Wenn das Mitbringen von Haustieren nicht angekündigt wurde, steht es AuroraCottage zu, einen dreifachen Haustier-Preis zu verlangen. Dazu verpflichtet sich der Besitzer dazu, alle Hinterlassenschaften im Umkreis des Gartens zu entfernen.

ELEKTROAUTO AUFLADEN
Das Aufladen eines Elektroautos ist nur erlaubt, wenn es in der Beschreibung oder in der Ausstattung der Ferienvilla erwähnt wird. Es kann eine Gebühr erhoben werden, die bei der Buchung zu entrichten ist, siehe Extras der Ferienvilla. Das Aufladen ist nur für unsere Kunden erlaubt. Beim Aufladen über die Steckdose kann es Einschränkungen geben, siehe Beschreibung der Ferienvilla.

SCHÄDEN

Das Objekt sowie das Equipment werden nach jedem Aufenthalt kontrolliert. Sollte das Haus oder ein Teil des Equipments beschädigt werden, verpflichtet sich der Besucher, diese zu ersetzen.