Datenschutzerklärung
Mai 2018
Diese Datenschutz-Erklärung klärt Sie über die Verwendung Ihrer Daten auf der Internetseite AuroraCottage https://auroracottage.com/ (des Weiteren „wir“ oder „AuroraCottage“) auf. Dabei berufen wir uns auf die allgemeine Datenschutz-Verordnung durch die EU (679/2016) und die nationalen Rechtsvorschriften Finnlands.
Die Grundlage der Benutzung Ihrer persönlichen Daten – wozu und warum wir Ihre Daten benutzen
Wir sammeln Informationen über Dich, welche essentiell für das Abschließen eines Mietvertrags, den Kontakt sowie den den allgemeinen Ablauf sind:
• Die Bearbeitung einer Buchung
• Die Bezahlung einer Buchung, die Kontrolle der Bezahlung und das Aussprechen von
Mahnungen
• Das Angebot des Kundenservice
• Die Vorbeugen von Betrug und fahrlässigen Handelns
• Das Versenden von Nachrichten im Zuge des Kundenservice, des Systems der Abrechnung
sowie anderer wichtiger Informationen im Bezug auf das Sommerhaus
• Marketingnachrichten, z.B. Nachrichten oder Feedback-Anfragen
• Das Machen von Marktanalysen und -forschungen, damit wir unseren Service auf Sie
anpassen und entwickeln können
• Die Entwicklung des Betriebs und des dazu gehörigen Service
Die gesammelten Informationen
Die Informationen für das Personenregister bekommen wir größtenteils während der Buchung, da Sie die Informationen selber angeben und auch durch die beim Buchungsprozess generierten Informationen. Von Ihnen werden die folgenden Informationen während des Buchungsprozesses gesammelt und gespeichert:
• Grundinformationen, wie der Vor- oder Nachname, die Anschrift, das Land, die E-mailadresse
und die Sprache
• Informationen bezüglich der Kundenbeziehung, wie die Buchung betreffende
Informationen, Zahlungsinformationen, Werbeerlaubnisse und -verbote
• Die Kontaktaufnahme mit dem Kunden und den dazu gehörigen Austausch
• Automatisch gesammelte Informationen im Bezug auf die Nutzung der Internetseite, wie IPAdresse, Art des Geräts
Cookies
Cookies ist eine Menge an Daten, die eine Möglichkeit zur Identifizierung bietet. Cookies werden an Ihren Browser gesendet von einer Internetseite und daraufhin auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir nutzen:
• Cookies für die Einstellung der Sprache
• Analytische Cookies, wie auch Google Analytics, zur Analyse der Benutzungserfahrung der
Internetseite, um zum Beispiel die Besucheranzahl zu messen. Wir nutzen die Informationen nicht, um einen einzelnen Nutzer zu identifizieren. Sie können die Funktion von Cookies in den Einstellungen Ihres Gerätes nicht zulassen. Beachten Sie bitte, dass viele Internetseiten nicht optimal handeln und ein Teil des Inhalts nicht ersichtlich ist, auch wenn Sie Cookies verbieten.
Mitteilen von eigenen Informationen
Wir behandeln Ihre Informationen mit Sorgfalt und vertrauenswürdig, dazu vermitteln wir diese nur im Rahmen der eben dargelegten Bedingungen an Dritte. Wir vermitteln die Informationen nicht an die EU oder an Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsgebiets.
• Wir teilen Informationen bezüglich der Buchung (Name, Telefonnummer, Objekt, Dauer, Personenanzahl) nur mit Geschäftspartnern, die einen Bezug zum Objekt haben, wie Buchungsagenturen, Hausbesitzer, die Pfleger der Objekte, den Schlüsselservice und die Reinigungskräfte
• Die Informationen werden auch mit den Dritten geteilt, die das technische Gerüst, die Instandhaltung und die technische Hilfe garantieren.
• Informationen können an Behörden aufgrund von gesetzlichen Forderungen abgegeben werden.
Schutz des Registers
Wir nutzen verschiedene technische Hilfsmittel, um Ihre Informationen zu sichern. Dazu werden die Informationen des Registers mit verschiedenen modernen und sicheren Arten, die immer weiterentwickelt werden, geschützt. Eine Zugangsberechtigung haben nur die Mitarbeiter bei AuroraCottage, für deren Arbeit die Informationen essentiell sind. In das Register gelangt man nur mit einem persönlichen Benutzernamen sowie Passwort.
Dauer der Speicherung
Wir bearbeiten und speichern Ihre Daten so lange, wie es vertraglich sowie gesetzlich nötig ist. Wir speichern diese dazu nur zu den hier angegebenen Zwecken, welche die Speicherung voraussetzen. Die Informationen werden auf einer sicheren Art und Weise gelöscht, wenn der Kunde die Entfernung wünscht.
Ihre Rechte
Als Kunde stehen Ihnen nach der allgemeinen Datenschutz-Erklärung (GDPR) folgende Rechte zu:
• Das Recht, Zugang zu persönlichen Informationen zu erhalten
• Das Recht, Informationen zu korrigieren
• Das Recht, Informationen zu entfernen
• Das Recht, die Behandlung der Informationen einzurahmen
• Das Recht, Informationen von einem System in das andere zu verschieben
• Das Recht, sich bei der zuständigen Behörde zu beschweren
Sie können gerne Kontakt zu uns aufnehmen info@auroracottage.com, wenn Sie die aufgelisteten Rechte im Bezug auf die Benutzung Ihrer Informationen einfordern wollen. Kontaktieren Sie uns Nach dem aktuellen Datenschutzgesetz der Verantwortliche des Registers ist Tmi Jonne Vuorinen / AuroraCottage. Bei weiteren Fragen oder potentiellen Lücken können Sie gerne Kontakt zum Verantwortlichen des Registers aufnehmen.
AuroraCottage Oy / AuroraCottage
Y-tunnus: 2939328-2
Vahtikuja 1 A, 33880 Lempäälä
+3584578741602
info@auroracottage.com
AuroraCottage Oy
Mo-Fr 9-17, Sa 10-13
Angelegenheiten im Zusammenhang mit Wartung oder Reinigung werden in erster Linie von der Wartungs- oder Reinigungsfirma der Ferienvilla erledigt, deren Kontaktdaten Sie der Gästemappe entnehmen können. Wenn das Problem auf diese Weise nicht gelöst werden kann, können Sie uns jederzeit unter info@auroracottage.com oder telefonisch unter +3584578741602 erreichen.
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